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FAQ

궁금하신 내용은 아래 검색창을 이용하시면 빠르게 알아보실 수 있습니다.

질문을 클릭하시면 답변을 보실 수 있습니다.

  • 인화 상품권 구매 가능하며, 상품권 수령 주소 및 상품권에 별도의 이미지를 포함하실지의 여부 등을 게시판이나, 이메일 또는 업무 시간 중 고객지원센터로 연락주시면 처리토록 하겠습니다.
    인화상품권 안내 페이지입니다. http://www.zzixx.com/general/cupon.html

  • 모니터는 모델마다 색상의 특성이 다르고 또한 그래픽 카드에 따라서도 색상이 달라집니다. 따라서 모니터의 색상과 인화물의 색상을 비슷하게 일치시키는 일은 아주 어려운 작업니다. 가장 손쉽게 모니터의 색상을 맞추기 위해서는 인화된 사진을이용하여 모니터의 색상을 조절하는 방법이 있습니다. 주문하신 원본 파일을 모니터에 띄워 놓으신 후 zzixx에서 인화하신 사진을 옆에 나란히 놓고 모니터의 색상을 최대한 근접하게 맞추시기 바랍니다.
    zzixx에서 제공하는 모니터 조정용 이미지 파일을 이용하시면 좀 더 편리하고 정확하게 모니터의 색상을 맞추실 수 있습니다.
    자세한 내용은 [모니터 색상 조정하기]를 참고하세요.

  • zzixx에서는 세계 최고 수준의 인화기술인 TruePix를 자체 개발하여 최고 품질로 인화되는 것을 보장하여 드리고 있으며, 자동 공정에 따라 인화 작업이 이루어지기에 인화 품질에는 편차가 없음을 알려드립니다.
    만약 받아보신 사진이 불만족스러우신 경우, 최고화질보증 환불제도의 이용을 원하시면 주문하신 사진에 대해서 다른 경로를 통해 동일 이미지/동일 조건으로 인화된 비교 사진을 보내주셔야 처리가 가능합니다.
    트리밍 외에 원본에 리터칭을 하게 될 경우에는 zzixx를 통해 주문하신 이미지와 다른 상태이기에 정확한 비교가 불가능하오니 규격 및 인화 옵션은 가급적 동일하게 진행하여 주시기 바랍니다.
    문의 사항은 게시판, 메일(help@zzixx.com), 고객지원센터(02-598-1888)로 연락주세요.

  • 전송하신 파일은 약 10일 내외만 보관이 되며, 그 이후에는 자동으로 삭제가 되기에 중요한 파일은 꼭 개인 PC나 CD 등에 별도 보관하여 주세요.

  • 사진만 가지고 계신 경우에는 스캔하여 JPG파일로 알맞게 편집하여 주문해 주시고 JPG파일에 대한 인화 작업만 진행이 되고 있기에 필름은 따로 인화 작업이 되지 않고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

  • ■ 일반 접속
    일반적인 로그인 방식으로 아이디와 비밀번호가 암호화되어 전송되지 않지만, 빠르게 로그인할 수 있는 이점이 있습니다. 일반 접속이 기본으 로 설정되어 있으므로 다른 설정을 선택하지 않는 한 일반 접속 상태로 로그인 하시게 됩니다.
    대부분의 사이트들이 선택하고 있는 로그인 방식으로 보안접속방식보다 빠르게 로그인 할 수 있습니다. 하지만 이 방식은 본인만이 사용하는 컴퓨터가 아닌 경우나 안전한 네트워크가 아닌 경우 권장하지 않습니다.

    ■ 보안접속 (SSL: Secure Sokets Layer) 로그인 방식
    로그인시 아이디 및 비밀번호를 암호화시켜 전송함으로써, 아이디와 비밀번호가 인터넷 연결 중간에 가로채어진다고 하더라도 안전하게 보호해줍니다.
    보안 접속시에는 암호화하기 위한 시간이 추가적으로 필요하므로, 일반 접속시보다 조금더 시간이 걸릴 수 있습니다. 또한, 접속 중간 중간에 보안 설정에 대한 안내창이 뜰 수 있습니다. 보안 설정을 위한 확인 메시지이니 <확인> 버튼을 누르시면 됩니다.
    보안접속의 경우 암호화를 위하여 속도가 약간 느려질 수 있으며 웹브라우져와 웹서버 사이에 안전한 암호가 이루어지고 있다는 “보안경고”창이 뜰 경우 확인 버튼을 누르시면 됩니다. 만일 “보안접속”으로 실패할 경우라도“일반접속을 선택하시면 이전과 같이 접속하실 수 있습니다.

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